フォーマットって?どんなマット?

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こんにちは、風呂めぐみです。ご縁のある皆さま、いつもありがとうございます。高松でソーシャルビジネスのプラットホーム、コワーキングスペース・ガイニーを運営させていただいています。コワーキングスペースという提供させていただいている設備の特徴から、起業時の初期投資費用をおさえられるため、何かをはじめたい方の利用も多く、相談にのることがあります。セルフブランディングのお手伝いをさせていただいています。

プログラムを消去してしまった事に気がついてはいませんでしたが、パソコンに変化がありました。起動はするものの、今まで開けていた、デスクトップにあったカワイイアイコンをWクリックしても、「ジャン」と音がして、画面にはエラーメッセージ、なにやらバッテンマークが表示され開けません。何度も何度も、挑戦してみたが、開けません。それが、ゴミ箱に捨ててしまったファイルのせいだとは、思ってもいませんでしたが、パソコンの変化におかしいとは思った。けど、直す方法もわからず、しばらく放置していました。当時工場長は、私のデスクにデンと置いてある、大きな箱は、いったいこれで、何ができるのか、検討がつかない様子でした。そらそうです、私だってそのときは、まだ何ができるのか解らなかったのですから、、、。
さすがに、工場長に何度も聞かれるものだから、このまま放置していたら、まずいと思い、やっと家にあった、マニュアルを持ってきました。当時の私は、いえ、今もですが、すべて感覚で動いている人なので、家電製品のマニュアルなんて読んだ事がありませんでした。開いて読んでみても、さっぱり訳が解らなかった。でも、パソコンは直さなきゃ、そう、無謀な私は自分で直そうと考えていました。ところが、見つけてしまったのです。パソコンサポートのフリーダイヤルの電話番号を!フリーダイヤルだから、会社からかけてもOKだよね、と遠慮しながら、かけました。皆が事務所にいない頃をみはからって、かけました。すると、パソコンサポートのやさしそうなお姉さんにつながり、症状を聞かれた。ファイルをゴミ箱に捨てたら、パソコンがおかしくなってしまった事を伝えると、お姉さんは、それは、一度フォーマットしないと元には戻らないから、CDロムを準備して下さい。と言った。フォーマットって何?CDロムって何?の質問に、お姉さんは、優しく説明してくれた。フォーマットとは、初期化することで、パソコンを出荷時の初期状況に戻す事ですよと、CDロムは、販売したときにパソコンと一緒についてあるものですよと。
あいにく、CDロムは持ってきていなかったので、そのことを伝えると、では準備ができたら、また後日お電話下さいと言われた。えー、何度も電話してよいの?なんとすばらしいサービスなのだろう。ととても感心しました。さっそく、家に帰ってから、弟からCDロムをまた、まきあげて、会社に持って行ったのでした。

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